墨田区 O様の声

リフォーム部位・メーカー

  • 浴室

抱っこ不要!浴槽の高さが低く小さなお子様でも自力で入れるパパとママも嬉しいお風呂に。

いただいたアンケート

担当者の対応

良かった
説明が簡潔明瞭

契約の決め手

工事内容の説明に納得がいった
担当者の熱意に感じるものがあった
金額面
HPについて自信を持って「ご覧になってください!」と言っていた点(実際に見ました)
考える時間が欲しい旨を伝えたところスッと引いた点(押しつけではない点)
こちらのニーズをくみとっていただいた上での「ご提案」となっていた点

職人の対応

非常に良かった
テキパキと時間内に工事が完了した点
後輩への指導がしっかりしていた点
工事完了後の説明がわかりやすかった

商品の使い勝手

非常に満足
今まで以上に入浴が楽しみになった点
浴槽の高さが低くなった事で子供が自力で入れるようになった点(抱っこ不要!!楽です)
浴槽が長くなり足を伸ばしてゆったりと入浴が出来ます

コメント

後日談ですが、正直もっと安いところがありました。
ただ、長く使うものですので安かろう悪かろうではダメで、御社にはしっかりとご対応いただきました。
なので後悔はしておりません。むしろ、ありがとうございました。
営業部門、お客様センター、職人・・・全員に共通して感じたのは①説明がわかりやすい②仕事が早い③過去事例の改善に努めている(何気ない会話からそう読み取れました)です。それとマナーが徹底されていて好印象でした。

リフォーム後の様子

またぎが低くなった浴槽で、お子様が自力で出入り出来るようになられたそうです。抱っこが不要になって入浴時の負担も軽減され、喜んでくださいました。

手元のボタンで水の出し止めが可能なクリック式シャワーです。入浴時はもちろん、お掃除の際も水栓まで手を伸ばすという余分な動作が無くなって快適にお使い頂けます。

リフォーム担当者からのメッセージ

O様、この度は浴室リフォームをご依頼頂いたうえ、「今まで以上に入浴が楽しみになった」という喜びのお声まで下さいまして、本当にありがとうございました。
リフォーム工事の内容とご提案させて頂いた商品の使い勝手にご満足下さいまして大変うれしく思います。
アフターメンテナンス等で末永いお付き合いさせて頂けましたらと思いますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

主任・増改築相談員:橋本 大五郎

0120-039-629受付時間 9:00~17:30(定休日:日曜・隔週月曜)